דר. תור | קביעת תורים עצמאית ללקוחות באמצעות האינטרנט

 

בין אם יומן התורים של המרפאה שלכם נראה כמו רשימת קניות לסופר, ובין אם אתם נעזרים בקלסרים ומחברות, הרי שאנו שמחים להודיעכם שהזמנים השתנו.

יותר ויותר עסקים מבינים היום את הכוח של האינטרנט בניהול מערך התורים המשרדי, ויותר מזה - את החופש לתת ללקוחות לקבוע לעצמם תור, ובאופן עצמאי.

לקוח שיודע שיש לו אתר דרכו הוא יכול לקבוע לעצמו תור מרגיש שפינקתם אותו בזמן שלו, בנחת, וכמובן ללא עלות, סיפקתם לו את החופש לבחור את המועד הנוח לו, ובכזאת קלות שתגרום לו חוויה טובה. 

להתקדם לעבר יומן תורים אינטרנטי ולאפשר ללקוח זימון תורים עצמי - מחייב אתכם לתהליך מחשבתי תחילה. תהליך הדורש מכם קצת אמונה, וקצת הכרה ביכולות שמערכת כזו יכולה להעניק לכם. זו הנקודה שתפתח אתכם להתרגל לעבודה עם כלים חדשים. 

 

בסיום תהליך רישום קצר אצלנו, יכול להיות לכם ממשק ליומן התורים - בו אתם רואים ומנהלים את התורים.

כדי להיכנס ולראות את היומן אתם גולשים לאתר היומן. שם עליכם להזין שם משתמש וסיסמא.

מנקודה זו אתם עצמאיים בשטח, ויכולים להתחיל ולהשתמש ביומן ולנהל את קביעת התורים בו.

ממשק זה אינו נגיש ללקוחות.

 

 

כעת, הגיע השלב בו אתם מאפשרים ללקוחות זימון תורים עצמאי. אך כדי שהלקוחות ידעו שאפשר לקבוע תור דרך האינטרנט - יהיה עליכם לספר להם על כך ולפרסם את הכתובת אליה הם צריכים לגלוש כדי להגיע לטופס זימון התור. שם יזין הלקוח את פרטיו האישיים, ומשם ימשיך לבחירת תור. עם סיום קביעת התור יופיע התור החדש מיידית על-גבי היומן שלכם. הלקוח גם יקבל מייל המאשר את קביעת התור.

 

לסיכום,

פתרון זה בעצם כולל את מערכת ניהול התורים (היומן), בשילוב ממשק נפרד לזימון תורים עצמאי ע"י הלקוח. 

כעת לכם נותר רק לצפות בתורים נקבעים באופן אוטומטי ביומן.

 

 

הכירו פתרונות נוספים: